Всё о сертификатах

Как купить сертификат?

Выберите понравившийся сертификат и оставьте заявку. Менеджер свяжется с вами, уточнит детали и оформит покупку.

После оплаты мы выпустим сертификат и передадим его выбранным вами способом.

Как я получу сертификат?

Вы можете забрать сертификат в отеле, заказать доставку курьером по городу или получить электронный сертификат на email.

Сколько действует сертификат?

Срок действия указан на странице выбранного сертификата и на самом сертификате. Срок начинает отсчитываться с даты продажи.

Как воспользоваться сертификатом?

Когда будете готовы воспользоваться сертификатом, свяжитесь с отелем и назовите номер сертификата. Мы проверим его действительность и поможем оформить бронирование.

Для проживания рекомендуем обращаться заранее — выбранная дата зависит от доступности номеров.

Можно ли выбрать дату проживания при покупке?

Не обязательно. Вы можете выбрать дату позже, в пределах срока действия сертификата и с учётом доступности номеров.

Что входит в сертификат?

Состав зависит от выбранного сертификата. На странице каждого сертификата указаны стоимость, срок действия и точный состав подарка.

Можно ли использовать сертификат частично?

Нет. Если сертификат включает несколько услуг, он используется целиком. Отдельные услуги нельзя использовать независимо друг от друга или вернуть их стоимость.

Что делать, если срок действия сертификата заканчивается?

Если сертификат ещё не использован, заранее свяжитесь с отелем и уточните возможность бронирования до окончания срока его действия.

Условия сертификата

WhatsApp